Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: julho de 2026
1. Quem somos
A Tecmaqui Refrigeracao e uma empresa de assistencia tecnica especializada em eletrodomesticos, com sede em Florianopolis, SC — Norte da Ilha. Atuamos no conserto de maquinas de lavar, ar-condicionado, micro-ondas, secadoras, lava e seca e lava-loucas.
Contato: contato@tecmaquirefrigeracao.com.br · (48) 99622-7023
2. Quais dados coletamos
Ao entrar em contato conosco pelo WhatsApp, telefone, e-mail ou pelo formulario do site, podemos coletar:
- Nome completo
- Numero de telefone / WhatsApp
- Endereco de e-mail
- Endereco ou bairro para atendimento
- Descricao do problema ou equipamento
Nao coletamos dados sensiveis como CPF, dados bancarios ou informacoes de saude. O site nao utiliza cookies proprios de rastreamento — apenas o Google Tag Manager (GTM) para medicao anonima de visitas e conversoes.
3. Para que usamos seus dados
- Agendar e realizar o atendimento tecnico solicitado
- Enviar orcamento e acompanhar o servico
- Entrar em contato para confirmar horarios ou informar sobre o reparo
- Melhorar nossos servicos com base no feedback dos clientes
Nao utilizamos seus dados para envio de publicidade nao solicitada (spam).
4. Compartilhamento de dados
Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser acessados apenas pela equipe da Tecmaqui diretamente envolvida no atendimento.
Ferramentas de terceiros que utilizamos e que podem processar dados de forma anonima: Google Analytics (via GTM) para estatisticas de acesso ao site.
5. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos os dados de clientes pelo periodo necessario para execucao do servico e para cumprimento de obrigacoes legais (prazo de garantia de 90 dias, por exemplo). Apos esse periodo, os dados sao descartados ou anonimizados.
6. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Protecao de Dados (Lei 13.709/2018), voce tem direito a:
- Confirmar a existencia de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que temos sobre voce
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusao dos seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@tecmaquirefrigeracao.com.br.
7. Seguranca
Adotamos medidas razoaveis para proteger suas informacoes contra acesso nao autorizado. A comunicacao pelo WhatsApp e protegida pela criptografia de ponta a ponta da propria plataforma.
8. Alteracoes nesta politica
Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. A data da ultima atualizacao sempre sera indicada no topo desta pagina.